>
>
2025-10-26
MacBook được biết đến với thiết kế đẹp, độ tin cậy và hiệu suất cao. Tuy nhiên, giống như tất cả các thiết bị, chúng có thể gặp sự cố phần cứng theo thời gian. Thay vì ngay lập tức đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bạn nên thực hiện một số thử nghiệm chẩn đoán để xác định xem sự cố có thể được giải quyết mà không cần thay thế bất kỳ bộ phận nào hay không. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số bước cần thiết để giúp bạn khắc phục sự cố và chẩn đoán các sự cố phần cứng phổ biến trên MacBook của bạn.
Apple bao gồm một công cụ chẩn đoán tích hợp có tên làChẩn đoán của Apple(trước đây gọi là Kiểm tra phần cứng của Apple) có thể giúp xác định các sự cố liên quan đến phần cứng trên MacBook của bạn.
Cách chạy Chẩn đoán của Apple:
Ngắt kết nối mọi thiết bị bên ngoài được kết nối với MacBook của bạn.
Tắt MacBook của bạn, sau đó bật lại.
Nhấn và giữ ngay nútDcho đến khi màn hình Apple Diagnostics xuất hiện.
Đợi quá trình chẩn đoán chạy, quá trình này thường mất vài phút.
Xem lại kết quả để tìm bất kỳ mã lỗi hoặc vấn đề nào được phát hiện.
Nếu chẩn đoán hiển thị mã lỗi cụ thể, bạn có thể tìm kiếm trang web hỗ trợ của Apple để biết thêm chi tiết về vấn đề cụ thể đó.
Vấn đề về pin là mối quan tâm chung của người dùng MacBook, đặc biệt là với thiết bị đã cũ. Pin hỏng có thể khiến máy hoạt động chậm, tắt máy đột ngột hoặc gặp sự cố khi sạc.
Cách kiểm tra tình trạng pin:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái và chọnGiới thiệu về máy Mac này.
Đi tớiBáo cáo hệ thốngtab rồi chọnQuyền lựctừ thanh bên.
Nhìn dướiThông tin về pinphần dành choTình trạngcánh đồng. Nếu nó ghi bất cứ điều gì khác ngoài “Bình thường”, thì có lẽ đã đến lúc thay pin.
Ngoài ra, nếu MacBook của bạn gặp khó khăn trong việc sạc hoặc tắt đột ngột, có thể cần phải thay pin. Tuy nhiên, trước khi thay pin, hãy thử hiệu chỉnh lại pin bằng cách sạc đầy rồi xả pin vài lần.
Nếu bạn đang gặp sự cố hiển thị, chẳng hạn như nhấp nháy, hiện tượng lạ trên màn hình hoặc hiệu suất đồ họa kém, bạn cần chẩn đoán xem sự cố nằm ở chính màn hình hay cạc đồ họa.
Các bước để chẩn đoán sự cố màn hình:
Kết nối MacBook của bạn với màn hình ngoài hoặc TV.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên màn hình ngoài thì sự cố có thể nằm ở phần cứng đồ họa.
Nếu sự cố được giải quyết với màn hình ngoài thì màn hình hoặc cáp hiển thị của MacBook có thể bị lỗi.
Đối với người dùng gặp phải sự cố bất thường về đồ họa, việc đặt lại NVRAM (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi) có thể giúp giải quyết các sự cố liên quan đến màn hình.
Cách đặt lại NVRAM:
Tắt máy MacBook của bạn.
Bật nó lên và ngay lập tức nhấn và giữTùy chọn + Lệnh + P + R.
Giữ phím trong khoảng 20 giây rồi thả tay ra. MacBook của bạn sẽ khởi động lại.
Một vấn đề phổ biến khác là các vấn đề liên quan đến ổ đĩa, chẳng hạn như hiệu suất chậm, sự cố hệ thống hoặc khó lưu tệp. MacBook thường gặp sự cố với hệ thống tập tin hoặc ổ cứng có thể khắc phục bằng công cụ Disk Utility tích hợp sẵn.
Cách sử dụng tiện ích đĩa:
Đi tớiỨng dụng > Tiện íchvà mởTiện ích đĩa.
Chọn ổ cứng hoặc SSD của MacBook từ thanh bên trái.
Bấm vàoSơ cứurồi bấm vàoChạyđể kiểm tra xem có vấn đề gì với đĩa không.
Disk Utility sẽ quét lỗi và cố gắng tự động sửa chúng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể cân nhắc việc thay thế đĩa.
Nếu MacBook của bạn phát ra tiếng ồn quá mức hoặc có vẻ ấm bất thường, có thể có vấn đề với hệ thống làm mát bên trong hoặc quạt. Bụi tích tụ, quá nhiệt hoặc quạt bị lỗi là những nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố này.
Cách kiểm tra sự cố làm mát:
Hãy lắng nghe cẩn thận mọi âm thanh bất thường phát ra từ MacBook.
Theo dõi nhiệt độ bằng các công cụ của bên thứ ba nhưMenu iStathoặcĐiều khiển quạt Mac.
Nếu quạt chạy ở tốc độ cao liên tục, hãy cân nhắc việc vệ sinh bụi hoặc mang quạt đến chuyên gia để kiểm tra kỹ lưỡng hơn.
MacBook cung cấp thông tin hệ thống chi tiết, cho phép bạn kiểm tra tình trạng của nhiều thành phần phần cứng khác nhau như RAM, CPU và GPU.
Cách truy cập thông tin hệ thống:
Nhấp vào biểu tượng Apple và chọnGiới thiệu về máy Mac này.
Bấm vàoBáo cáo hệ thốngcái nút.
Khám phá các phần khác nhau, nhưKý ứcđối với các vấn đề về RAM hoặcĐồ họa/Màn hìnhcho các vấn đề về GPU.
Nếu có bất kỳ sự không nhất quán hoặc lỗi nào được hiển thị, chúng có thể chỉ ra lỗi phần cứng hoặc vấn đề về hiệu suất.
Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) quản lý các chức năng liên quan đến nguồn điện, chẳng hạn như quản lý pin và nhiệt. Nếu bạn đang gặp sự cố về pin, nguồn điện không đều hoặc tắt đột ngột, việc đặt lại SMC có thể giải quyết được sự cố.
Cách đặt lại SMC:
Tắt máy MacBook của bạn.
Nhấn và giữ nútShift + Điều khiển + Tùy chọncác phím ở bên trái của bàn phím tích hợp, sau đó nhấn nút nguồn.
Giữ tất cả các phím trong 10 giây rồi thả ra. Bật lại MacBook của bạn.
Đôi khi, sự cố phần cứng có thể liên quan đến phần mềm. Đảm bảo macOS của bạn được cập nhật bằng cách truy cậpTùy chọn hệ thống > Cập nhật phần mềm. Phần mềm lỗi thời hoặc các tệp hệ thống bị hỏng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất giống như lỗi phần cứng.
Chẩn đoán sự cố phần cứng của MacBook không phải lúc nào cũng có nghĩa là bạn cần phải nhanh chóng đến cửa hàng sửa chữa. Bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố này, bạn thường có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố và xác định xem bạn có cần một biện pháp khắc phục đơn giản hay việc thay thế các thành phần phần cứng có thực sự cần thiết hay không. Luôn bắt đầu với các công cụ chẩn đoán mà Apple cung cấp và thực hiện các bước kiểm tra khác theo cách của bạn trước khi đưa ra bất kỳ quyết định thay thế nào. Bằng cách thực hiện một cách tiếp cận có hệ thống, bạn có thể tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc trong khi vẫn giữ cho MacBook của mình hoạt động trơn tru.
Liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào
