نحوه تشخیص مشکلات سخت افزاری مک بوک قبل از تعویض قطعات

مک‌بوک‌ها به خاطر طراحی شیک، قابلیت اطمینان و عملکرد بالایشان شناخته شده‌اند. با این حال، مانند تمام دستگاه‌ها، ممکن است با گذشت زمان دچار مشکلات سخت‌افزاری شوند. به جای اینکه فوراً به فروشگاه اپل یا ارائه‌دهنده خدمات مجاز مراجعه کنید، عاقلانه است که چند آزمایش تشخیصی را اجرا کنید تا مشخص شود آیا مشکل بدون تعویض هیچ قطعه‌ای قابل حل است یا خیر. در این راهنما، ما چند مرحله ضروری را پوشش خواهیم داد تا به شما در عیب‌یابی و تشخیص مشکلات رایج سخت‌افزاری در مک‌بوک خود کمک کنیم.

1. اجرای Apple Diagnostics برای شناسایی مشکلات سخت‌افزاری

اپل یک ابزار تشخیصی داخلی به نام Apple Diagnostics (که قبلاً به عنوان Apple Hardware Test شناخته می‌شد) را شامل می‌شود که می‌تواند به شناسایی مشکلات مرتبط با سخت‌افزار در مک‌بوک شما کمک کند.

• نحوه اجرای Apple Diagnostics:

  1. هر دستگاه خارجی متصل به مک‌بوک خود را جدا کنید.

  2. مک‌بوک خود را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.

  3. فوراً کلید D را نگه دارید تا صفحه Apple Diagnostics ظاهر شود.

  4. منتظر بمانید تا تشخیص‌ها اجرا شوند، که معمولاً چند دقیقه طول می‌کشد.

  5. نتایج را برای هر کد خطا یا مشکل شناسایی شده بررسی کنید.

اگر تشخیص‌ها یک کد خطای خاص را نشان می‌دهند، می‌توانید در سایت پشتیبانی اپل برای جزئیات بیشتر در مورد آن مشکل خاص جستجو کنید.

2. بررسی سلامت باتری مک‌بوک شما

مشکلات باتری یک نگرانی رایج برای کاربران مک‌بوک است، به خصوص با افزایش سن دستگاه. باتری خراب می‌تواند باعث عملکرد کند، خاموش شدن‌های غیرمنتظره یا مشکلات شارژ شود.

• نحوه بررسی سلامت باتری:

  1. روی لوگوی اپل در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و About This Mac را انتخاب کنید.

  2. به تب System Report بروید و سپس Power را از نوار کناری انتخاب کنید.

  3. در بخش Battery Information به دنبال فیلد Condition باشید. اگر چیزی غیر از «Normal» را نشان می‌دهد، ممکن است زمان تعویض باتری فرا رسیده باشد.

علاوه بر این، اگر مک‌بوک شما در نگهداری شارژ مشکل دارد یا به طور غیرمنتظره خاموش می‌شود، ممکن است تعویض باتری ضروری باشد. با این حال، قبل از تعویض آن، سعی کنید باتری را با شارژ کامل و تخلیه آن چند بار دوباره کالیبره کنید.

3. بررسی صفحه نمایش و عملکرد گرافیکی مک‌بوک

اگر با مشکلات نمایشگر مواجه هستید، مانند سوسو زدن، مصنوعات صفحه نمایش یا عملکرد گرافیکی ضعیف، باید تشخیص دهید که آیا مشکل مربوط به خود نمایشگر است یا کارت گرافیک.

• مراحل تشخیص مشکلات صفحه نمایش:

  1. مک‌بوک خود را به یک مانیتور یا تلویزیون خارجی متصل کنید.

  2. اگر مشکل در نمایشگر خارجی ادامه داشت، احتمالاً مشکل مربوط به سخت‌افزار گرافیکی است.

  3. اگر مشکل با مانیتور خارجی حل شد، ممکن است کابل‌های صفحه نمایش یا نمایشگر مک‌بوک شما معیوب باشند.

برای کاربرانی که با ناهنجاری‌های گرافیکی مواجه هستند، بازنشانی NVRAM (حافظه دسترسی تصادفی غیر فرار) ممکن است به حل مشکلات مربوط به صفحه نمایش کمک کند.

• نحوه بازنشانی NVRAM:

  1. مک‌بوک خود را خاموش کنید.

  2. آن را روشن کنید و فوراً کلیدهای Option + Command + P + R را انتخاب کنید.

  3. کلیدها را حدود 20 ثانیه نگه دارید، سپس رها کنید. مک‌بوک شما دوباره راه‌اندازی می‌شود.

4. اجرای Disk Utility برای مشکلات مربوط به ذخیره‌سازی

یکی دیگر از مشکلات رایج، مشکلات مربوط به دیسک است، مانند عملکرد کند، خرابی سیستم یا مشکلات در ذخیره فایل‌ها. مک‌بوک‌ها اغلب با مشکلات مربوط به سیستم فایل یا هارد دیسک مواجه می‌شوند که می‌توان با استفاده از ابزار Disk Utility داخلی آن‌ها را برطرف کرد.

• نحوه استفاده از Disk Utility:

  1. به Applications > Utilities بروید و Disk Utility را انتخاب کنید.

  2. هارد دیسک یا SSD مک‌بوک خود را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

  3. روی First Aid کلیک کنید و سپس روی Run کلیک کنید تا هرگونه مشکل در دیسک بررسی شود.

Disk Utility به دنبال خطاها اسکن می‌کند و سعی می‌کند آن‌ها را به طور خودکار تعمیر کند. اگر مشکلات ادامه داشت، ممکن است تعویض دیسک ارزش داشته باشد.

5. گوش دادن به صداهای غیرعادی یا نویز فن

اگر مک‌بوک شما صدای بیش از حد تولید می‌کند یا به طور غیرعادی گرم به نظر می‌رسد، ممکن است مشکلی در سیستم خنک‌کننده داخلی یا فن‌ها وجود داشته باشد. تجمع گرد و غبار، گرم شدن بیش از حد یا فن‌های معیوب از علل شایع این مشکل هستند.

• نحوه بررسی مشکلات خنک‌کننده:

  1. با دقت به هر صدای غیرعادی که از مک‌بوک می‌آید گوش دهید.

  2. دما را با استفاده از ابزارهای شخص ثالث مانند iStat Menus یا Mac Fan Control را انتخاب کنید.

  3. اگر فن به طور مداوم با سرعت بالا کار می‌کند، تمیز کردن گرد و غبار یا بردن آن به یک متخصص برای بازرسی دقیق‌تر را در نظر بگیرید.

6. استفاده از System Information برای بررسی عمیق جزئیات سخت‌افزاری

مک‌بوک‌ها اطلاعات سیستم دقیقی را ارائه می‌دهند که به شما امکان می‌دهد سلامت اجزای سخت‌افزاری مختلف مانند RAM، CPU و GPU را بررسی کنید.

• نحوه دسترسی به System Information:

  1. روی لوگوی اپل کلیک کنید و About This Mac را انتخاب کنید.

  2. روی دکمه System Report کلیک کنید.

  3. بخش‌های مختلفی مانند Memory برای مشکلات RAM یا Graphics/Displays برای مشکلات GPU را بررسی کنید.

  4. اگر ناسازگاری یا خطایی نمایش داده شود، می‌تواند نشان‌دهنده خرابی سخت‌افزار یا مشکلات عملکرد باشد.

7. بازنشانی SMC (System Management Controller)

System Management Controller (SMC) عملکردهای مربوط به برق، مانند مدیریت باتری و حرارت را مدیریت می‌کند. اگر با مشکلات باتری، بی‌نظمی‌های برق یا خاموش شدن‌های غیرمنتظره مواجه هستید، بازنشانی SMC ممکن است مشکل را حل کند.

• نحوه بازنشانی SMC:

  1. مک‌بوک خود را خاموش کنید.

  2. کلیدهای Shift + Control + Option را در سمت چپ صفحه کلید داخلی نگه دارید، سپس دکمه پاور را فشار دهید.

  3. تمام کلیدها را به مدت 10 ثانیه نگه دارید، سپس رها کنید. مک‌بوک خود را دوباره روشن کنید.

8. بررسی مشکلات مربوط به نرم‌افزار

گاهی اوقات، مشکلات سخت‌افزاری می‌توانند مربوط به نرم‌افزار باشند. اطمینان حاصل کنید که macOS شما به‌روز است، با رفتن به System Preferences > Software Update. نرم‌افزار قدیمی یا فایل‌های سیستم خراب می‌توانند باعث ایجاد مشکلات عملکردی شوند که شبیه به خرابی سخت‌افزار هستند.

نتیجه‌گیری

تشخیص مشکلات سخت‌افزاری مک‌بوک شما همیشه به این معنی نیست که باید به یک تعمیرگاه مراجعه کنید. با دنبال کردن این مراحل عیب‌یابی، اغلب می‌توانید علت اصلی مشکل خود را مشخص کنید و تعیین کنید که آیا به یک راه‌حل ساده نیاز دارید یا اگر تعویض قطعات سخت‌افزاری واقعاً ضروری است. همیشه با ابزارهای تشخیصی که اپل ارائه می‌دهد شروع کنید و قبل از تصمیم‌گیری برای تعویض، سایر بررسی‌ها را انجام دهید. با اتخاذ یک رویکرد سیستماتیک، می‌توانید در زمان و هزینه صرفه‌جویی کنید و در عین حال مک‌بوک خود را روان نگه دارید.